Textes juridiques

📌 Mentions légales

Prophanie – Boutique en ligne
Stéphanie Ajayi
Elisabethinergasse
Autriche

📩 Courriel : shopatprophanie@gmail.com
Plateforme de la Commission européenne pour le règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

📌 Conditions générales

1. Portée
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne Prophanie .

2. Parties contractantes et conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec Stephanie Ajayi, Elisabethinergasse. En complétant la commande, vous soumettez une offre ferme. Le contrat est conclu avec notre confirmation de commande.

3. Prix et expédition
Tous les prix sont en EUR TTC. Les frais de livraison sont affichés lors du processus de commande.

4. Paiement
Le paiement par carte de crédit, Klarna, Sofortüberweisung, PayPal etc. est possible.

5. Livraison
Le délai de livraison est d'environ 5 à 10 jours ouvrables. Vous serez informé de tout retard de livraison.

6. Droit de rétractation
Vous pouvez annuler le contrat dans un délai de 14 jours. Voir les détails ci-dessous.

7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

8. Garantie et responsabilité
La loi sur la garantie légale s'applique. Nous ne sommes pas responsables des négligences mineures.

📌 Politique d'annulation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Début du délai : à compter du jour où vous avez reçu la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation , vous devez nous informer (Stephanie Ajayi, Elisabethinergasse, email : shopatprophanie@gmail.com) de votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par email).

Conséquences de la révocation :
En cas d'annulation, nous vous rembourserons tous les paiements (hors frais de livraison supplémentaires) dans un délai de 14 jours au plus tard. Vous êtes responsable des frais de retour, sauf si nous en avons convenu autrement.

politique de confidentialité

La protection des données est importante pour nous !
Nous traitons vos données (par exemple, nom, adresse, détails de paiement) exclusivement pour traiter votre commande et conformément aux lois applicables en matière de protection des données (RGPD).

1. Responsable :
Stéphanie Ajayi, Elisabethinergasse, courriel : shopatprophanie@gmail.com

2. Traitement des données
Vos données ne seront transmises que si elles sont nécessaires à l'expédition, au paiement ou par la loi.

3. Cookies et suivi
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